Политика возврата

Возврат Пензе осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, длина

Причины для возврата по ошибке магазина Фрамен:

  • неправильная комплектация заказа, не подошел фасон, цвет

Адрес, по которому возвращать товар, указан на пакете. Физический адрес, не а/я.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает магазин. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 1-3 дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми ценниками, в неиспользованном виде.

 Возврат товара по причине ошибки покупателя осуществляется следующими способами:

  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
  • возврат осуществляется на адрес магазина: 127254 , Москва, Огородный проезд, д. 10;ТЦ "Зеленый", павильон 21, магазин "ФРАМЕН".

У нас нет:

  • брака и дефектов изделий, так как весь товар оригинальный
  • завышенных цен
  • поддельных вещей
  • плохого качества

Поэтому, будьте внимательны при примерке заказанной куртки, тем более, что время примерки вы устанавливаете сами (в пределах разумного, не более 25 минут). Если что то не устраивает, лучше сразу отказаться от покупки, чем возвращать ее и опять оплачивать курьерские услуги.

z2-2 Доставка на следующий день primerka Примерка перед покупкой
mag Возможность приобрести в бутике vozvrati Возможность возврата товара
z6-2 Оплата по карте z1-2 Доставка по всей России